21000 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini mengandungi syarat dan terma yang mengawal penggunaan platform 21000. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform 21000 di Malaysia.
Penerimaan Terma Penggunaan
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 21000 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital yang kami sediakan — anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Platform 21000 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Pengguna bertanggungjawab memastikan mereka mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di lokasi masing-masing.
- Had umur minimum ialah 18 tahun
- Penggunaan platform adalah untuk tujuan hiburan peribadi sahaja
- Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap pengguna
- Pengguna bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun mereka
Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Untuk menggunakan perkhidmatan penuh platform 21000, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan menyediakan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa notis awal.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan anda. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda — termasuk transaksi kewangan, pertaruhan dan permainan — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah, anda mesti memaklumkan pasukan sokongan 21000 dengan segera.
Anda bersetuju untuk tidak berkongsi butiran log masuk dengan mana-mana pihak lain, tidak menggunakan akaun orang lain, dan tidak cuba mengakses sistem atau data platform yang tidak dibenarkan. Melanggar mana-mana syarat ini boleh mengakibatkan akaun anda digantung atau ditutup secara kekal.
Maklumat Pembayaran, Deposit & Transaksi
Semua transaksi kewangan di platform 21000 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah pembayaran yang diterima termasuk perbankan dalam talian FPX, Touch 'n Go, Maybank, CIMB dan kaedah pembayaran tempatan lain yang tersenarai pada halaman deposit platform. Kaedah pembayaran yang tersedia mungkin berubah dari semasa ke semasa tanpa notis awal.
Deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam tempoh yang dinyatakan bagi setiap kaedah pembayaran. Jika deposit tidak dikreditkan dalam tempoh yang dijangkakan, anda perlu menghubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi. Platform tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia pembayaran.
Permintaan pengeluaran akan diproses mengikut prosedur pengesahan yang ditetapkan. Platform berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran bagi memastikan keselamatan akaun anda. Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran ditetapkan oleh platform dan boleh semak di halaman akaun anda.
- Semua transaksi dijalankan dalam MYR (Ringgit Malaysia)
- Deposit tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit
- Platform berhak menangguhkan transaksi yang disyaki penipuan untuk penyiasatan lanjut
Peraturan Penggunaan Platform & Larangan
Pengguna platform 21000 bersetuju untuk menggunakan perkhidmatan kami hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut semua undang-undang yang terpakai. Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:
- Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah teknikal untuk mengeksploitasi sistem platform
- Melakukan penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram melalui platform
- Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau semasa proses pengesahan identiti
- Mengganggu, menggodam atau cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan
- Menggunakan platform bagi pihak orang lain untuk tujuan pertaruhan tanpa kebenaran yang sah
- Memanipulasi hasil permainan melalui sebarang cara teknikal atau berkolusi dengan pemain lain
Platform 21000 berhak untuk memantau aktiviti akaun bagi mengesan tingkah laku yang mencurigakan. Sebarang pelanggaran terma ini boleh mengakibatkan pembekuan akaun, perampasan baki yang mencurigakan dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Platform 21000 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk kehilangan wang akibat pertaruhan, gangguan perkhidmatan disebabkan faktor teknikal di luar kawalan kami, atau keputusan yang dibuat berdasarkan maklumat di platform. Pengguna menggunakan platform atas risiko sendiri.
Semua kandungan di platform 21000 — termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, antara muka dan perisian — adalah hak milik eksklusif 21000 atau pemberi lesen kami. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan sebarang kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Platform kami mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran. 21000 tidak bertanggungjawab atas dasar privasi, keselamatan atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Pengguna digalakkan membaca terma dan dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga sebelum menggunakannya.
Platform 21000 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau atas permintaan pihak berkuasa. Pengguna boleh juga memohon penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki yang sah akan diproses mengikut prosedur semasa.
Perubahan Terma & Undang-undang yang Terpakai
Platform 21000 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di platform. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak terma secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini.
Terma ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di tempat platform ini beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan, dan jika perlu, melalui bidang kuasa mahkamah yang berkenaan.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, anda boleh menghubungi kami di: [email protected]. Pasukan kami akan memberikan respons dalam tempoh waktu perniagaan yang munasabah.